打著市話終結者的名號
Google Voice (https://www.google.com/voice/about)
透過網路整合電話服務、過 濾來電、聽語音留言。
Google Voice為GrandCentral的新版
Google Voice另一個強大的功能是，用戶接聽來電時會先聽到，「對
不起，你打的電話目前無法接聽或是沒有服務。」透過語音選項接通
或轉入語音信箱，選擇同時監聽或通話，並同步錄音，讓用戶過濾掉
不想接的行銷電話，也可以節省時間。
以上都是新聞所提到關於Google Voice的報導
對於曾經任職國內電信業ISP的本人來說 上面這些服務乍聽之下
從概念上面來看並不是什麼新鮮事
但是 我想提出一個有趣的觀點
電信業與網路業者 對於同樣的服務 有著天大的差異
同樣賣網路電話服務
電信業者眼裡的VoIP, 事實上是Another Data over IP, Voice也是data的一種
而 IP 的意義 對於電信業者來說
IP 等同於 線路 如此而已
電信業在乎的是 我可以從這條實體線路 收取多少費用, 而我機房端需要多少交換機, App Server
這些機器可以同時提供多少port的服務, 藉以算出營運成本及營收估計
這幾年來 國內外電信業者開始大談Next generation network (NGN)
透過Soft switch, IMS 以及相關系統 希望將現有的Core network 逐步導入IP network
達到Fixed Mobile Convergence... 也就是把固網, 行動網路都納入考量
不用像現在 固網推固網的服務 ISP自己弄自己的一套服務
搞的網路建設重複投資 各家子公司推的服務重疊性又太高
但問題是要架構NGN, 必須要重新投資購買新的設備 整套都要重新來過
這樣的成本 難道划算嗎?
各大電信設備商當然拼命向電信業者(Telecom Carrier)鼓吹
一定要買我們的設備 才能達到固網行動匯流 推出Triple Play的電信級服務
所以這也是電信業者不敢貿然投入的原因...太花錢了~
對於網路業者而言(包括Skype, Google, Yahoo!,etc...)
要達到同樣的目的 =>推出整合型的服務
並不一定要更新現有網路基礎建設才能開始動手
我常講 電信業是什麼都要Server做的有錢人
網路業是充分利用Smart client的貧苦人家
所以 Skype 不需要(其實是沒有龐大資金)去買什麼Conference server, App server, Video server
就可以推出語音及視訊網路電話, 要弄IPTV也不難 (這樣也算是有Triple play吧:p)
同樣地
Google Voice 根據類似SIP protocol的理念
整合電話號碼 語音留言 重點不是在概念跟技術
而是營運模式的根本差別
相較於電信業者 因為不需要投資大筆的設備成本以及舊有的包袱
網務業者可以推出價格低廉甚至免費的服務
價格破壞後造成使用習慣的革命 這是Internet sercices的長處
那你可能要問
為什麼Smart client會比過強大的Server?
其實 Smart client 並不是多厲害 但是client端的軟體是可以隨時演化進步的
Server端的系統卻受限於本身系統設計以及國外大廠的牛步支援
造成用戶端軟體以及Web Services可以比電信業的系統有效率
不知不覺寫了一堆
期待Google Voice的正式推出
下次再來聊聊囉 ^^
